Technicien Support Système

ERCG recherche de nouveaux talents dans le secteur de la gestion de flotte automobile

Technicien Support Système

Localisation : Elancourt (78)

Fonctions :

Le Département Support assume l’intégralité de l’administration et  paramétrage de l’outil de gestion ERCG afin que ce dernier se comporte en parfaite adéquation avec les besoins opérationnels et la qualité de prestation proposée à nos Clients.

Paramétrage du logiciel dédié à la gestion de parcs automobiles
• Création et mises à jour des catalogues de véhicules en ligne (Car Configurateur)
• Intégration des grilles tarifaires
• Mise à jour des données et tarifs constructeurs
• Analyse des dysfonctionnements éventuels et corrections
• Analyse et traitement des demandes des utilisateurs du logiciel
• Interface avec le Département Informatique

 

Aptitudes et expériences requises :

• Rigueur et sens de la méthode
• Respect des procédures, sens de l’organisation et des priorités
• Capacité d’écoute et de communication
• Réactivité et investissement personnel
• Capacité à travailler en équipe
• Sens du service client
• Connaissances techniques des véhicules

 

Une expérience dans un poste similaire dans le secteur automobile serait un plus.

Niveau d’études minimum requis : BAC + 2

 

Caractéristiques du poste et conditions de travail :

Contrat en CDI
Statut : employé
Horaires de travail : 36h15 par semaine
5 semaines de CP + 7 jours de repos compensateurs
Déplacements : Occasionnels
Tickets restaurant
Mutuelle familiale prise en charge à 100% par l’employeur

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